- 계정: 휴대전화 번호, 이름 또는 호칭, 역할(부모·가족·돌봄선생님), 로그인 유지를 위한 서명된 세션 정보(최대 90일).
- 인증: 문자 인증번호(해시로만 5분 보관), 발송 기록(전화번호·요청한 인터넷 주소, 2일 보관 — 무단 발송을 막기 위해).
- 아이 정보: 이름, 생년월일, 성장 기록(키·몸무게·머리둘레). 법정대리인인 보호자가 직접 등록합니다.
- 돌봄 기록: 돌봄 시작·종료 시간, 오늘 부탁, 수유·이유식·낮잠·기저귀·목욕·산책·액티비티·치카치카(양치)·유산균 기록과 메모, 캘린더 일정, 아이 사진.
- 가족 앨범: 부모·가족·선생님이 올린 아이 사진·영상(원본·표시본·작은 미리보기), 찍은 시각, 올린 사람, 하트. 사진의 위치 정보(GPS)는 폰에서 지운 뒤 올립니다. 영상 파일 안의 위치 정보는 지우지 못하므로 올리기 전에 확인해 주세요.
- 건강 관련 기록(민감정보): 체온, 투약, 증상, 병원 방문, 알레르기. 보호자가 따로 동의한 경우에만 저장합니다.
- 우리 집 정보: 현관·공동현관 비밀번호, 비상 연락처, 소아과, 하루 루틴 등 부모가 선생님에게 알리려고 적은 내용. 다른 사람의 연락처를 적을 때는 그분에게 알리고 적어 주세요.
- 정산 정보: 가족과 돌봄선생님이 합의한 규칙표, 그 규칙으로 계산한 참고 금액, 대신 결제한 비용과 영수증 사진.
- 소통 방: 부모·가족·선생님이 남긴 글과 사진(·짧은 영상), 남긴 사람과 시간. 부탁·일정·근무·정산 상태가 바뀔 때 서버가 남기는 안내 줄.
- 기기 정보: 앱 푸시 알림을 위한 기기 토큰과 플랫폼(iOS·Android). 홈 화면 웹앱에서 알림을 켠 경우 브라우저 푸시 구독 정보(푸시 서비스 주소·암호화 키)와 기기 요약(예: 'iPhone Safari'). 알림을 보낸 기록(제목·내용).
- 돌봄선생님 소개(선택): 돌봄 경력 연차, 자격, 한 줄 소개. 선생님이 직접 적고 언제든 고치거나 비울 수 있으며, 함께 일하는 가정의 부모·가족에게만 보입니다. 나이·주소는 받지 않습니다.
- 위치 정보는 수집하지 않습니다. 광고 식별자나 이용 분석 도구를 쓰지 않습니다.
- 가족 앨범은 만 14세 미만 아이의 사진을 담으므로 부모(법정대리인)가 문자 인증된 계정으로 직접 켭니다. 켠 시각과 사람을 남깁니다. 선생님이 올린 사진은 가정의 기록이며, 선생님은 자기가 올린 사진만 보고 돌봄이 끝나면 더 볼 수 없습니다. 선생님 본인이 나온 사진의 삭제는 소통방이나 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 같은 가정에 속한 부모·가족과 돌봄선생님이 오늘의 부탁, 돌봄 기록, 근무시간, 정산 참고 금액을 함께 확인하기 위해 사용합니다.
- 부탁 추가, 근무 확인 요청, 일정 변경, 정산 확인처럼 상대의 확인이 필요한 순간에 알림을 보내기 위해 사용합니다.
- 휴대전화 인증과 무단 발송·부정 접근을 막는 데 사용합니다.
- 가정이 함께 일할 돌봄선생님을 알 수 있도록, 선생님이 직접 적은 소개를 그 가정에만 보여 주는 데 사용합니다.
- 수집한 정보를 광고, 마케팅, 인공지능 학습에 쓰지 않습니다.
- 같은 가정의 부모·가족·돌봄선생님은 아이 정보, 돌봄·건강 기록, 사진, 부탁, 캘린더, 우리 집 정보를 함께 봅니다.
- 부모에게는 돌봄선생님의 이름과 전화번호가, 돌봄선생님에게는 부모·가족의 이름이 보입니다.
- 정산 금액과 규칙표는 부모와 돌봄선생님만 봅니다. 부모가 '가족도 정산 보기'를 켜면 가족도 볼 수 있습니다.
- 돌봄 관계가 종료되면 선생님은 해당 가정의 일상 돌봄 화면에 접근할 수 없습니다. 다만 본인의 지난 근무·비용·정산 내역과 관련 증빙은 '내 근무'에서 계속 확인할 수 있습니다.
- 아이의 정보는 법정대리인인 보호자가 직접 등록하며, 등록할 때 법정대리인 동의를 받고 그 시각을 기록합니다. 건강 관련 기록(민감정보) 동의는 선택이며, 등록할 때 또는 처음 그 기록을 남기려 할 때 따로 받고 그 시각을 기록합니다. 동의하지 않으면 건강 관련 기록만 저장하지 않습니다.
- 부모 초대 링크로 합류하는 다른 보호자는 이미 이루어진 동의에 함께하는 것으로 봅니다.
- 아이는 마더베어의 이용자가 아니며, 아이가 직접 정보를 입력하는 기능은 없습니다.
- 정보는 서비스 이용 기간 동안 보관합니다.
- 계정을 삭제하면 이름·전화번호·로그인 정보·기기 토큰·웹 푸시 구독·알림 기록은 즉시 삭제됩니다. 가정에 다른 부모·가족이 없으면 아이 정보와 우리 집 정보(현관 비밀번호 등)도 함께 지웁니다.
- 정산 근거가 되는 근무·비용·정산 기록과 근거 기록은 '탈퇴한 사용자' 이름으로 남습니다. 가정에 부모·가족이 남아 있으면 가정의 기록으로 보관하며, 돌봄 종료 후 1년이 지나도 자동 삭제하지 않습니다.
- 돌봄 종료 후 1년이 지났고 가정에 부모·가족이 모두 없는 기록은 정기 파기 대상이 되어 매월 순차적으로 삭제합니다. 개별 정보의 삭제·처리 정지는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 가족 앨범의 사진·영상은 가정이 지우면 휴지통에 30일 보관한 뒤 완전히 지웁니다. 마지막 부모·가족이 탈퇴하거나 가정을 지우면 원본·표시본·미리보기 파일까지 바로 지웁니다.
- 백업본은 30일 뒤 자동 삭제됩니다. 파기는 복구할 수 없는 방법으로 합니다.
- 삭제는 앱의 설정 → 계정 삭제(부모) 또는 규칙표 → 계정 삭제(돌봄선생님)에서 직접 할 수 있고, motherbear.app/account/delete 또는 아래 연락처로 요청할 수도 있습니다.
- 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 아래 업체에 처리를 맡깁니다.
- Supabase Inc.: 데이터베이스·파일 저장 (서버 위치: 대한민국 서울) — 이 방침의 모든 정보.
- Vercel Inc.: 웹·앱 서버 운영 (서버 위치: 대한민국 서울, 콘텐츠 전송망과 접속 기록은 국외에서 처리될 수 있음) — 접속 기록, 화면을 만드는 데 필요한 정보.
- 솔라피(주): 인증번호 문자 발송 — 휴대전화 번호, 인증번호.
- Google LLC (Firebase Cloud Messaging, 미국): 앱 푸시 알림 전달 — 기기 토큰과 알림 제목·짧은 안내(예: '김영희님이 하늘 돌봄을 시작했어요', '09:30 시작')를 전달합니다. 글·부탁·메모의 앞부분(40자)은 알림 설정의 '알림에 글 내용 보이기'를 켠 경우에만 전달하고, 이 설정을 끄면 열·투약 같은 기록 알림의 제목에서도 내용을 뺍니다. 금액은 전달하지 않습니다. 알림 설정에서 알림 종류를 끄면 이전되지 않습니다. 전달 즉시 처리되며 따로 보관하지 않습니다.
- 브라우저 푸시 서비스 (Apple Inc.·Google LLC 등, 미국): 홈 화면 웹앱에서 '알림 켜기'를 한 경우에만 웹 알림 전달 — 푸시 구독 주소와, 받는 기기만 풀 수 있게 암호화한 알림 제목·짧은 안내(글 앞부분은 위와 같은 설정일 때만)를 전달합니다. 푸시 서비스는 알림 내용을 읽을 수 없습니다. 어느 회사를 거치는지는 기기와 브라우저가 정합니다(아이폰은 Apple, 안드로이드 Chrome 은 Google). 알림을 켜지 않으면 이전되지 않습니다. 전달 즉시 처리되며 따로 보관하지 않습니다.
- 국외 이전을 원하지 않으면 알림 설정에서 알림 종류(아이 소식·소통·확인할 일·정산)를 모두 끄면 됩니다. 그러면 서버가 폰으로 알림을 보내지 않고, 앱 안 알림 목록은 그대로 볼 수 있습니다. 휴대전화 설정에서 알림을 끄면 폰에 뜨지 않을 뿐 전달은 될 수 있습니다. 문의는 아래 연락처로 주세요.
- 정산서·병원용 건강 요약처럼 이용자가 앱에서 직접 만드는 이미지와 글은 이용자 본인이 고른 상대(가족·병원 등)에게 이용자가 직접 보내는 것이며, 회사가 제3자에게 제공하는 것이 아닙니다.
- 언제든 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다. 아이 정보에 대해서는 법정대리인이 같은 권리를 갖습니다.
- 앱 안(설정·기록 화면)에서 직접 고치거나 지울 수 있고, help@motherbear.app 로 요청하면 10일 안에 처리합니다.
- 푸시 알림은 앱의 알림 설정(종류별·조용한 시간)이나 기기 설정에서 끌 수 있습니다.
- 권리 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에서 받을 수 있습니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다. 인증번호는 해시로만 저장하고, 사진·영수증은 비공개 저장소에 두고 서명 주소로만 엽니다(원본·큰 사진은 1시간, 앨범의 작은 미리보기는 하루).
- 서버 접근 키는 서버에만 두고 앱에 넣지 않습니다. 매일 백업하고 30일 뒤 지웁니다.
- 로그아웃하거나 계정을 삭제하면 그 사람의 모든 기기의 로그인과 폰 알림이 함께 끝납니다.
- 개인정보 보호책임자: 정인우(대표) · help@motherbear.app
- 이 방침은 2026년 10월 17일부터 적용됩니다. 이번 안내에서는 가족 앨범(사진·영상 보관, 법정대리인이 켬, 선생님은 자기가 올린 것만, 휴지통 30일, 가정이 비면 즉시 삭제)과 서명 주소 기간을 적었습니다. (이전 버전: 2026년 9월 29일, 9월 25일, 9월 18일, 9월 9일)
